Co jest przyczyną nieporozumień między ludźmi? Brak otwartości na drugiego człowieka i narzucanie na siebie z góry ustalonych i nie mających nic wspólnego z rzeczywistością założeń. Zaburzony może być w ten sposób zarówno nadawca, jak i odbiorca. Zastanowił mnie dzisiaj właśnie ten temat. Poniżej umieszczam prosty schemat komunikacji, która czasem wcale nie jest taka prosta:
Opracowano na podstawie: David W. Johnson, Umiejętności interpersonalne i samorealizacja, Warszawa 1985,
Na nieporozumienia wpływają też różne czynniki, np. zmęczenie. Ale co zrobić, aby się porozumieć, gdy powstaje całkiem niechciane nieporozumienie? Wydaje mi się, że przede wszystkim trzeba tego CHCIEĆ. Równie ważne jest SŁUCHAĆ i wcale nie chodzi tutaj o słuchanie tylko tego co ktoś do nas mówi, ale również o słuchanie siebie - własnych myśli i emocji. Czasem jedne od drugich lepiej oddzielić. Czy zauważyliście jak coraz powszechniejszy staje się BRAK odbioru ze zrozumieniem? Czasem niełatwo jest zrozumieć siebie, a co dopiero drugiego człowieka. Naprawdę warto uczyć się komunikować ze sobą i z innymi. Zarówno w odbiorze jak i nadawaniu. Wrócę jeszcze kiedyś do tego tematu.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz